Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại em777

Khi bạn mở tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi có trách nhiệm bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuÁp dụng cho tài khoản tại Việt Nam
em777 Chính sách bảo mật thông tin tại em777
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Kênh liên hệ về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn yêu cầu xem dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin sai hoặc đề nghị xóa tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ em777. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư được xử lý riêng — không lẫn vào hàng đợi hỗ trợ chung. Phản hồi thường được gửi trong vòng 48 giờ làm việc.

Live Chat Nhấn biểu tượng chat trên ứng dụng hoặc trang web. Nêu rõ yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư để được chuyển đúng bộ phận.
Email hỗ trợ Gửi email với tiêu đề 'Yêu cầu quyền riêng tư' kèm số tài khoản đã xác minh. Phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của em777. Phù hợp để theo dõi tiến độ xử lý yêu cầu dữ liệu cá nhân của bạn.
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách em777 bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản không dừng lại ở mật khẩu. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp kiểm soát để dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch của bạn không bị lộ ra ngoài — dù bạn đang dùng điện thoại hay trình duyệt máy tính.

Mã hóa dữ liệu

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ em777 đều được mã hóa bằng SSL. Dữ liệu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thô.

Xác thực hai bước

Khi đăng nhập từ thiết bị lạ, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Bạn phải xác nhận trước khi vào được tài khoản.

Chính sách lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được lưu giữ trong thời gian hoạt động và một khoảng thời gian nhất định sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý. Sau đó, thông tin được xóa hoàn toàn.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt lobby. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là những điều bạn thực sự muốn biết về cách em777 xử lý thông tin cá nhân — từ quyền truy cập dữ liệu cho đến việc giao dịch MoMo, ZaloPay được ghi lại ra sao.

Chúng tôi ghi nhận số ví dùng để nạp rút nhằm xác minh giao dịch. Thông tin này không được chia sẻ ra ngoài và chỉ dùng để xử lý thanh toán trong tài khoản của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat với tiêu đề 'Yêu cầu xem dữ liệu'. Chúng tôi phản hồi trong 48 giờ làm việc và cung cấp bản tóm tắt thông tin đang lưu trữ.

Sau khi đóng tài khoản, thông tin cá nhân được giữ trong một khoảng thời gian theo quy định pháp lý, sau đó xóa hẳn. Lịch sử giao dịch Viettel Money, MoMo sẽ không còn truy xuất được.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt lobby của bạn. Cookie phân tích phiên ẩn danh giúp chúng tôi cải thiện trải nghiệm. Bạn tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Không vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu khi bắt buộc theo yêu cầu pháp lý hoặc để hoàn tất giao dịch qua cổng thanh toán ZaloPay, MoMo, Viettel Money.

Có. Chính sách quyền riêng tư áp dụng đồng nhất dù bạn vào lobby qua trình duyệt điện thoại hay ứng dụng. Việc sử dụng phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và khu vực đủ điều kiện.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.